Meet de telefonische bereikbaarheid met AdviCalls - Nieuws

AdviCalls is speciaal ontwikkeld om zelf uw telefonische bereikbaarheid volgens de normen van het IGZ en de ziektekostenverzekeraars te monitoren. Advitronics Telecom heeft jarenlange ervaring met huisartsenpraktijken en gezondheidscentra en weet precies wat er speelt in uw praktijk. Dankzij deze specialistische kennis bevat AdviCalls alle essentiële informatie om de telefonische bereikbaarheid van huisartsenpraktijken en gezondheidscentra in beeld te brengen.

Hieronder vindt u een aantal functionaliteiten van AdviCalls:

Actuele informatie:

• Wachtrij-informatie
• Meten van de gemiddelde wachttijd
• Weergave van de langst wachtende patiënt
• De 30-secondennorm voor spoedoproepen
• Aantal gesprekken per gesprekstype
• Alarmfunctie
• Alle informatie direct zichtbaar op de PC van de assistente
• Wallboard optie

Rapportage:

• Aantal gesprekken
• Gemiddelde wachttijd
• Wachttijd inkomende gesprekken en inkomende spoedgesprekken
• Onderverdeling in disciplines en of praktijken

Voor een volledig overzicht van de functionaliteiten van AdviCalls kunt u een mail sturen naar sales@advitronics.nl. Voor de AdviCalls folder klik hier.