Advitronics Telecom

Advitronics Huisartsen / Telecomproducten voor huisartsen / Beter bereikbaar met AdviCalls

Beter bereikbaar met AdviCalls

Meet uw telefonische bereikbaarheid met AdviCalls

U wilt goed bereikbaar zijn voor uw patiënten. Maar hoe goed is uw bereikbaarheid nu echt? U weet dit pas als u het kunt meten. Samen met huisartsen hebben wij daarvoor AdviCalls ontwikkeld. Met deze software kunt u:
–    automatisch bereikbaarheidsrapportages genereren
–    uw telefonische bereikbaarheid continue real time monitoren


Hieronder vindt u een aantal functionaliteiten van AdviCalls:

Bereikbaarheidsrapportages    
U krijgt periodiek een rapportage, die u inzicht geeft in onder andere:

  •     de gemiddelde wachttijd bij gewone oproepen en spoedoproepen
  •     de gemiddelde tijd waarbinnen spoedoproepen opgenomen worden
  •     het aantal gesprekken en de gemiddelde gespreksduur
  •     het aantal geannuleerde gesprekken (binnen menu en na keuze)
  •     hoe vaak en hoe lang overbelasting van de praktijklijn plaatsvindt

Real time monitoren van uw telefonische bereikbaarheid
AdviCalls is speciaal ontwikkeld voor huisartspraktijken. Uw beroepsgroep heeft specifieke wensen op het gebied van telefonie en een (spoed)bereikbaarheidsverplichting. Met AdviCalls kunt u uw bereikbaarheid monitoren. U en uw assistentes krijgen continu inzicht in actuele informatie, zoals:

  •      aantal wachtenden en wachttijd van de langswachtende patiënt
  •      aantal oproepen dat binnen de gestelde norm beantwoord wordt
  •      aantal spoedoproepen/de beantwoording hiervan binnen 30 seconden (norm LHV en IGZ)
  •      aantal inkomende oproepen en geannuleerde oproepen
       

Wilt u meer informatie of een offerte? Neemt u dan contact op met onze verkoopafdeling via 0486 - 478 888 of stuur een mail naar sales@advitronics.nl.

Log hier in als u klant bent:

Wachtwoord vergeten?

Onze producten

Hieronder ziet u een kort overzicht van onze producten. Kijk voor meer producten in ons volledige productoverzicht.

DT750 IP executive systeemtoestel SV8100 DT330 standaard systeemtoestel met bluetooth handset DT330 comfort systeemtoestel met 32 toetsen en LCD display SV8100

» Klik hier voor het volledige productoverzicht